你了解「情緒」嗎？多數人面對這樣的問題可能會覺得莫名其妙，想想每個人每天從起床開始，就得面對多少種情緒，不管是剛睡醒的下床氣、錯過一班捷運或公車時的懊惱、搶停車位時的衝鋒陷陣、趕著完成一項專案時的緊張、享用一頓美食後的滿足、被上司責備時的沮喪、和情人約會時的甜蜜……各種各樣的情緒占據了我們每天的時間，我們怎麼可能不了解情緒呢？
其實，多數人都不了解情緒，如果你對這種說法感到不服氣，那麼，請想像你是一隻在高空中盤旋的鳥，由上往下俯瞰著一棵枝葉繁茂的大樹，你能不能數得出來這棵樹上有多少葉片？能不能一眼看盡每一片葉子的形貌？就算你極盡所能地去看那些葉子，所能看到的也僅僅是表層的樹葉罷了，至於隱藏在表層底下的那些葉片，如果你不穿梭或停棲於底層的枝椏上，恐怕永遠也看不到。
情緒就如同那些葉片，我們所能認得出來的，不過是表層的那些喜、怒、哀、樂、愁、煩、急、懼……，但其實在表層底下，還重疊著一層又一層連我們自己都不了解的情緒。不相信？想像一下：A和B正在茶水間竊竊私語，C經過了，忍不住看了她們一眼，心想：我今早開會時被主管臭罵了一頓，她們一定是在講我的是非，要不就是幸災樂禍地嘲笑我。回到座位上，C腦子裡不斷放映著A和B嘲笑的嘴臉，心情也膠著在憤怒中，以至於不小心打翻了一杯水、誤刪了一個尚未存檔的重要文件。這一切，都使她的心情劣上加劣。這時，她內心的憤怒不斷悶燒著，隨時都會炸開，如果可以，她真想找那兩人好好理論一番。但A和B真的是在說她的是非嗎？
同樣的場景，D在C前腳離開之後也來到了茶水間，A不經意抬頭，正好看到了她，禮貌地說聲「嗨」，正在講話的B聽到了，也招了招手，三人都露出微笑，這一陣擾動之後，A和B停止對話，三人各自回到座位上，繼續埋首於工作中。
不同的人遇上同樣的場景，為什麼會有這麼不同的反應？其實A和B在茶水間談論的僅僅是A的一段新戀情，壓根兒和公司的人或事沒有關係，C的憤怒其實是「錯誤反應」了。但是，C為何會做出錯誤的反應呢？究其原因，可能是早上先受了氣，無處發洩，因此不自覺遷怒於其他對象；其次，她之所以覺得別人在講她的是非或嘲笑她，有可能是內心的自卑感或缺乏自信作祟。若再往下挖掘，可能會發現她是一個排行夾在姊姊和弟弟之間的「老二」，再加上不論在學業或各方面的表現均不如他們，從小比較容易受到家人的忽略，也很少得到鼓勵和讚美……。
─ 摘錄自《EFT情緒療癒─10分鐘情緒排毒敲打操》Carol Lin林嘉瑗著
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